Asset-/ Property Manager-Kundenbetreuung (m/w/d)

Frankfurt am Main Property Management
Mietverwalter

Vorstellung

Unser Mandant ist Spezialist für Investitionen in deutsche Wohnimmobilien. Das Unternehmen erschließt privaten sowie institutionellen Anlegern Investitionen an wirtschaftsstarken Standorten in ganz Deutschland und bietet ein umfassendes Leistungspaket im Portfolio-, Asset- und Property-Management sowie im Immobilienvertrieb. Aktuell betreut unser Auftraggeber über 17.000 Wohnungen und stützt sich dabei auf die Erfahrung aus 65 Jahren Tätigkeit am Markt. Wir suchen ab sofort im Auftrag unseres Mandanten einen fachlich versierten und engagierten Asset-/ Property Manager – Kundenbetreuung (m/w/d) für den Standort Frankfurt am Main.


Funktion

  • Erste Anlaufstelle für Kundenanliegen, deren aktive Bearbeitung und eigenverantwortliche Erledigung
  • Eigenständige Kontaktaufnahme und Weiterleitung von nicht gelösten Kundenanliegen an den Bereich Asset- und Property Management – Objektbetreuung
  • Erledigung der Korrespondenz mit Mieter/-innen, Eigentümer/-innen, Beiräten, Dienstleistern, Behörden, Versorgern, Anwälte
  • Aktive Zusammenarbeit mit dem Bereich Asset- und Property Management – Objektbetreuung
  • Eigenverantwortliche Mieter- und Eigentümerbetreuung über das Onlineportal
  • Sicherstellung und Steuerung des Beschwerdemanagements zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit
  • Bindegliedfunktion zwischen Kunden und den internen Fachabteilungen

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau in der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft bzw. Immobilienkaufmann/-frau (m/w/d) oder wohnungswirtschaftliches Studium
  • Berufserfahrung im Bereich Asset- und/oder Property Management von Vorteil
  • Kenntnisse in WEG- und Mietrecht von Vorteil
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit einer freundlichen Persönlichkeit und positiver Arbeitseinstellung
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Verständnis von bereichsübergreifenden Zusammenhängen
  • Erstklassige Kommunikationsfähigkeit sowohl innerhalb des Unternehmens als auch gegenüber Kunden
  • Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Engagement und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
  • Souveräner Umgang mit Microsoft Office

Angebot

  • Ein interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Hohe Selbstständigkeit in einem verlässlichen Umfeld eines erfolgreichen Unternehmens
  • Einen modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage in Frankfurt a. M.
  • Potenzielle Entwicklungsmöglichkeiten auf fachlicher sowie persönlicher Ebene und die Möglichkeit zur Einbringung und Umsetzung eigenen Ideen
  • Ein attraktives Gehalt und gute Sozialleistungen

Informationen

Bewerben Sie sich über den hier integrierten Bewerbungsbutton oder senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an bewerbung@artes-recruitment.com. Bei Fragen rufen Sie gerne unsere vom Mandanten exklusiv beauftragte und spezialisierte Beraterin Frau Bahar Mah unter +49 69 9 2020 8512 an, um vorab weitere Einzelheiten zu dieser Position zu erfahren.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!